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　　日前，汽車(chē)租賃行業(yè)有了該行業(yè)的首個(gè)自律公約即《汽車(chē)租賃行業(yè)自律公約》。該公約是由中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)出租與租賃分會(huì)發(fā)起，與全國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)經(jīng)營(yíng)者代表共同商議決定而形成的。公約就租賃行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督管理等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行約定。

　　據(jù)了解，公約所指的汽車(chē)租賃行業(yè)是指在約定時(shí)間內(nèi)租賃經(jīng)營(yíng)人將租賃汽車(chē)交付承租人使用，收取租賃費(fèi)用，不提供駕駛勞務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的行業(yè)。中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)出租與租賃分會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，制定這個(gè)公約主要是為保證汽車(chē)租賃行業(yè)市場(chǎng)秩序,規(guī)范行業(yè)管理,維護(hù)汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的健康快速發(fā)展。

　　在租賃企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，公約規(guī)定，從事汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)依法取得相關(guān)行政主管部門(mén)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證，不得非法經(jīng)營(yíng)。在內(nèi)部管理上，汽車(chē)租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理規(guī)章制度，規(guī)范操作程序，按照公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用;應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理員工隊(duì)伍，堅(jiān)持執(zhí)行上崗前專業(yè)培訓(xùn)，并定期參加行業(yè)組織的法規(guī)、政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核;應(yīng)當(dāng)建立健全車(chē)輛維護(hù)和維修管理制度，確保向承租者提供的車(chē)輛技術(shù)性能良好、符合安全行駛的條件;對(duì)租賃期間發(fā)生故障的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)按照約定及時(shí)提供救援服務(wù)。在對(duì)外提供業(yè)務(wù)時(shí)，汽車(chē)租賃雙方應(yīng)當(dāng)簽訂租賃合同。合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括車(chē)輛用途、使用期限、租賃費(fèi)用及付費(fèi)方式、車(chē)輛交接、擔(dān)保方式、車(chē)輛維護(hù)和維修責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議的解決方式等。汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者對(duì)承租者負(fù)有告知義務(wù)。告知內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括車(chē)輛技術(shù)狀況、車(chē)輛保險(xiǎn)的投保情況、救援服務(wù)等內(nèi)容。不得弄虛作假，誤導(dǎo)坑害客戶，不得另外索取報(bào)酬或其他財(cái)物。